อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ kk699 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ทันที ครอบคลุมทั้งการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ โปรดทราบว่าการเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีของคุณการฝากและถอนเงินนโยบายการใช้งานช่องทางติดต่อการแก้ไขข้อกำหนด
kk699 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

kk699 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณสามารถขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ ไม่มีการเก็บรหัส PIN ของคุณในระบบของเรา

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การติดต่อขอเปลี่ยนแปลง

หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ส่งคำขอมาพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณต้องการความชัดเจนเรื่องข้อกำหนดใดๆ ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขผ่านแชทในแอป ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยชี้แจงรายละเอียดที่คุณต้องการ

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ เช่น การขอตรวจสอบธุรกรรมหรือร้องเรียนเรื่องบัญชี ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลและเราจะติดตามให้ครบถ้วน

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมข้อกำหนดหลักทุกหัวข้อ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเงื่อนไขการใช้ PromptPay กับ Wallet

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บนแพลตฟอร์มนี้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์อาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นขั้นตอนที่บังคับใช้กับทุกการถอนเงินโดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่เลือก

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบความผิดปกติ เช่น ข้อมูลไม่ตรง หรือมีการสร้างบัญชีซ้ำ คุณสามารถส่งหลักฐานยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบและคืนสิทธิ์

ผู้ใช้ทั่วประเทศไทย รวมถึงใน Khon Kaen เข้าถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขชุดเดียวกัน อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต